Balita sa Industriya
-
Ania ang pamatuod nga serbisyo sa kostumer ang labing kritikal nga bahin sa imong kompanya
Kung wala’y maayo nga serbisyo sa kostumer, mahimo’g malunod ang imong kompanya!Makahadlok, apan napamatud-an sa panukiduki nga tinuod.Ania ang kinahanglan nimong masayran (ug buhaton).Ang mga kustomer nagpakabana sa imong mga produkto, teknolohiya ug sosyal nga responsibilidad.Apan gibutang nila ang ilang salapi sa serbisyo sa kostumer ug sa kinatibuk-ang kasinatian.Seryoso nga serbisyo...Basaha ang dugang pa -
Panahon na ba nga hunahunaon pag-usab ang imong estratehiya sa pag-personalize?
Gi-personal ba nimo ang kasinatian sa kostumer labaw pa kaysa kaniadto?Tingali panahon na nga hunahunaon pag-usab ang imong estratehiya.Ania kung ngano.Sulod sa sunod nga lima ka tuig, 80% sa mga kompanya nga namuhunan sa pag-personalize sa mga kasinatian sa kostumer ang biyaan ang ilang mga paningkamot tungod kay nanlimbasug sila sa pagdumala sa tanan nga datos ...Basaha ang dugang pa -
Ang panguna nga sangkap sa matag desisyon sa pagpalit sa kustomer
Bisag unsa ka komplikado ang imong mga produkto o serbisyo, ang mga kustomer mangita og upat ka butang sa dili pa mohimo og desisyon sa pagpalit.Sila mao ang: usa ka produkto usa ka solusyon usa ka takus nga kauban sa negosyo, ug usa ka tawo nga ilang kasaligan.Gipangita nila ang mga tindera nga nakasabut ug nagpabili sa ilang mga problema ug naghatag mga bililhon nga ex...Basaha ang dugang pa -
Pag-tap sa 5 nga mga emosyon nga naggiya sa mga desisyon sa pagpalit sa mga kustomer
Ania ang lima sa labing kasagaran nga mga emosyon nga naggiya sa mga desisyon sa pagpalit sa mga prospect, uban ang pipila ka mamugnaon nga mga paagi alang sa mga tindera nga mag-tap sa matag usa sa diha nga nangita: 1. Ang mga Prospect sa Pagdawat kanunay nga nangita alang sa bag-ong mga paagi aron madugangan ang ilang kahimtang sa sulod sa usa ka organisasyon ( o industriya...Basaha ang dugang pa -
4 'kinahanglan' sa usa ka malampuson nga estratehiya sa pagbaligya
Ania ang upat ka bag-ong mga paagi aron mas masabtan ang mga panginahanglan sa imong mga kustomer, ug mahatagan ang tipo sa serbisyo nga motultol sa daghang negosyo: Gamita kung giunsa pagbag-o sa digital nga teknolohiya ang dula sa pagpamaligya: Kung ang Marketing 80% nga mamugnaon ug 20% nga logistik balik sa una. 90s, kini ang eksaktong kaatbang ...Basaha ang dugang pa -
Ang mga kustomer dili mogasto – apan ang kasinatian importante gihapon
Samtang lagmit gisuportahan gihapon nimo ang mga kustomer sa usa ka krisis sama sa epidemya, ang imong mga kostumer lagmit dili mopalit ug daghan tungod sa propesyonal ug personal nga kawalay kasiguruhan.Apan kung giunsa nimo sila pagtratar matag adlaw ug ang kantidad nga imong gihatag karon maghimo usa ka kalainan sa kadugayan.Ania ang unom ka mga butang nga imong mahimo...Basaha ang dugang pa -
Robo-marketing?Tingali dili kini layo kaayo!
Sa natad sa kasinatian sa kostumer, ang mga robot ug artificial intelligence (AI) adunay gamay nga dili maayo nga rap, kasagaran tungod sa mga butang sama sa dili maayo nga awtomatiko nga mga serbisyo sa pagtubag.Apan sa kanunay nga pag-uswag sa teknolohiya, ang mga robot ug AI nagsugod sa paghimo og positibo nga mga lakang sa kalibutan sa pagpamaligya.Ikaw...Basaha ang dugang pa -
Giunsa paghimo ang aktibo nga sosyal nga serbisyo sa kustomer nga mas maayo
Ang social media naghimo sa aktibo nga serbisyo sa kustomer nga labi ka dali kaysa kaniadto.Gipahimuslan ba nimo kini nga oportunidad aron mapalambo ang pagkamaunongon sa kustomer?Tradisyonal nga mga paningkamot sa pagserbisyo sa kostumer — sama sa mga FAQ, mga base sa kahibalo, awtomatiko nga mga pahibalo ug mga online nga video — mahimo’g mapataas ang rate sa pagpadayon sa kustomer ingon mu...Basaha ang dugang pa -
Mga paagi aron makalusot sa pagsukol sa kustomer
Samtang importante ang pagpadayon sa pagpakita, ug pagtanyag og mga ideya ug impormasyon sa mga prospect/customer, adunay linya tali sa pagkamalahutayon ug pagkasamok.Ang kalainan tali sa pagkamakanunayon ug pagkasamok anaa sa sulod sa imong komunikasyon.Mahimong usa ka istorbo Kung ang matag komunikasyon ...Basaha ang dugang pa -
7 nga mga tip aron mahimo ang mga reklamo sa kustomer nga mahimong tigtukod sa relasyon
Ang mga reklamo sa kustomer mahimong epektibo nga himan sa pagpalig-on sa usa ka relasyon.Adunay tulo ka rason alang niini: Ang mga reklamo nagpunting sa mga bahin nga kinahanglan nga pauswagon.Naglihok usab sila isip mga timailhan sa pasidaan nga ang usa ka kustomer hapit na mobalhin sa usa ka kakompetensya.Ang mga reklamo naghatag kanimo ug ikaduhang higayon sa paghatag og...Basaha ang dugang pa -
Ang imong krisis nakaapekto sa mga kustomer?Himoa kini nga 3 ka lakang sa madali
Dako o gamay, usa ka krisis sa imong organisasyon nga nakaapekto sa mga kustomer nanginahanglan paspas nga aksyon.Andam naka?Ang mga krisis sa negosyo moabut sa daghang mga porma - mga pagkaguba sa produksiyon, mga pagbuto sa kakompetensya, mga paglapas sa datos, napakyas nga mga produkto, ug uban pa. Ang imong una nga lakang sa pagdumala sa usa ka krisis hinungdanon aron mapadayon ang mga kostumer ...Basaha ang dugang pa -
7 nga mga pananglitan sa lengguwahe sa lawas nga makaguba sa pagbaligya
Kung bahin sa komunikasyon, ang lengguwahe sa lawas sama ka hinungdanon sa mga pulong nga imong gisulti.Ug ang dili maayo nga lengguwahe sa lawas mogasto kanimo sa pagbaligya, bisan unsa pa kadako ang imong pitch.Ang maayong balita: Makakat-on ka sa pagkontrolar sa imong body language.Ug aron matabangan ka nga mahibal-an kung diin nimo kinahanglan nga pauswagon, among gi-com...Basaha ang dugang pa
