Balita
-
Ang imong krisis nakaapekto sa mga kustomer?Himoa kini nga 3 ka lakang sa madali
Dako o gamay, usa ka krisis sa imong organisasyon nga nakaapekto sa mga kustomer nanginahanglan paspas nga aksyon.Andam naka?Ang mga krisis sa negosyo moabut sa daghang mga porma - mga pagkaguba sa produksiyon, mga pagbuto sa kakompetensya, mga paglapas sa datos, napakyas nga mga produkto, ug uban pa. Ang imong una nga lakang sa pagdumala sa usa ka krisis hinungdanon aron mapadayon ang mga kostumer ...Basaha ang dugang pa -
7 nga mga pananglitan sa lengguwahe sa lawas nga makaguba sa pagbaligya
Kung bahin sa komunikasyon, ang lengguwahe sa lawas sama ka hinungdanon sa mga pulong nga imong gisulti.Ug ang dili maayo nga lengguwahe sa lawas mogasto kanimo sa pagbaligya, bisan unsa pa kadako ang imong pitch.Ang maayong balita: Makakat-on ka sa pagkontrolar sa imong body language.Ug aron matabangan ka nga mahibal-an kung diin nimo kinahanglan nga pauswagon, among gi-com...Basaha ang dugang pa -
5 sa pinakagrabe nga istorya sa serbisyo sa kustomer - ug mga leksyon nga imong makuha gikan kanila
Adunay usa ka maayo nga butang bahin sa mga buhat sa dili maayo nga serbisyo sa kostumer: Ang mga tawo nga nagpakabana sa kasinatian sa kostumer (sama kanimo!) Makakat-on ug hinungdanon nga mga leksyon kung giunsa nga mahimong mas maayo gikan kanila."Ang positibo nga mga istorya sa serbisyo sa kostumer naghubit sa modelo sa maayong pamatasan sa serbisyo sa kustomer.Ang negatibo nga serbisyo sa kustomer ...Basaha ang dugang pa -
Giunsa ang pagpatam-is sa kasinatian sa kostumer - bisan kung kita mag-social distance
Busa, dili ka makig-uban sa mga kustomer karong mga adlawa.Wala kana magpasabot nga dili nimo mahimo ang kasinatian sa kustomer nga mobati nga suod.Ania kung giunsa ang pagpatam-is sa kasinatian samtang nagpalayo sa sosyal.Ang yawe mao ang paghimo sa mga kasinatian nga mas personal karon, kung kanunay nimo makita ang mga kustomer, panagsa ra o dili - o kung ...Basaha ang dugang pa -
Unsa ka maayo ang imong nahibal-an sa kompetisyon?6 ka pangutana nga angay nimong tubagon
Ang lisud nga kompetisyon nga mga sitwasyon usa ka kamatuoran sa kinabuhi sa negosyo.Ang kalamposan gisukod pinaagi sa imong abilidad sa pagkuha gikan sa kasamtangang bahin sa merkado sa mga kakompetensya samtang imong gipanalipdan ang imong base sa kustomer.Bisan pa sa grabe nga kompetisyon, posible nga maghimo mga lakang aron mapugngan ang kompetisyon sa pagkumbinser sa mga kostumer nga mopalit ...Basaha ang dugang pa -
5 nga mga paagi aron mapaayo ang mga relasyon sa kustomer sa B2B
Ang ubang mga kompanya nag-usik-usik sa mga oportunidad sa pagtukod og mas maayong relasyon sa kustomer sa B2B.Dinhi kung asa sila nasayup, dugang lima ka mga lakang aron mapauswag ang imong kaugalingon.Ang mga relasyon sa B2B adunay mas daghang potensyal alang sa pagkamaunongon ug pagtubo kaysa sa mga relasyon sa B2C, nga mas nakapunting sa transaksyon.Sa B2Bs, sales ug custome...Basaha ang dugang pa -
7 rason sa pagpahawa sa mga kustomer, ug unsaon pagbuhat niini sa husto
Siyempre, dili nimo tangtangon ang mga kustomer tungod lang kay naghagit sila.Mahimong atubangon ang mga hagit, ug masulbad ang mga problema.Apan adunay mga panahon ug mga rason sa pagpurga.Ania ang pito ka mga sitwasyon kung gusto nimo ikonsiderar ang pagtapos sa mga relasyon sa kustomer.Kung ang mga kustomer: kanunay nga nagreklamo bahin sa wala’y hinungdan ...Basaha ang dugang pa -
Unsa ang buhaton kung ang usa ka kustomer naigo kanimo
Ang mga kustomer nga nagtukod og relasyon uban kanimo usa ka butang.Apan ang direkta nga pagbirigbirig - o mas grabe pa, ang sekswal nga harasment - lain pa.Ania kung unsa ang buhaton kung ang mga kustomer moadto sa layo.Kadaghanan sa mga kustomer nahibal-an ang tin-aw nga linya nga nagbulag sa negosyo ug kalipayan.Apan kung makig-atubang ka sa mga kustomer adlaw-adlaw, adlaw-adlaw, matag ...Basaha ang dugang pa -
Kung madakpan nimo ang kompetisyon nga namakak 5 angay nga mga tubag
Ang kaniadto usa ka katapusan nga paagi alang sa naglisud nga mga salespeople kanunay nga nahitabo sa karon nga kompetisyon nga merkado: ang mga kakompetensya dayag nga nagdaot sa mga kapabilidad sa ilang mga produkto o, ang labing grabe sa tanan, naghimo og sayup nga mga komento bahin sa imong mga produkto o serbisyo.Unsa ang buhaton Busa unsa ang imong buhaton kung ...Basaha ang dugang pa -
Kusog, barato nga mga taktika sa pagpamaligya mahimo nimong sulayan karon
Ang pagpahibalo sa mga kustomer sa imong ngalan ug maayong reputasyon sa serbisyo mahimong makapauswag sa mga baligya ug makapalipay sa daghang mga kustomer.Kana diin ang pagpamaligya makahimo sa kalainan.Ang pipila sa labing kusgan nga mga lakang sa pagpamaligya karon gitukod pinaagi sa social media o mga paningkamot sa mga punoan nga wala’y gasto.Serbisyo, ...Basaha ang dugang pa -
Giunsa paghimo ang aktibo nga sosyal nga serbisyo sa kustomer nga mas maayo
Ang social media naghimo sa proactive nga serbisyo sa kustomer nga mas sayon kaysa kaniadto.Gipahimuslan ba nimo kini nga oportunidad aron mapalambo ang pagkamaunongon sa kustomer?Tradisyonal nga mga paningkamot sa pagserbisyo sa kostumer — sama sa mga FAQ, mga base sa kahibalo, awtomatiko nga mga pahibalo ug mga online nga video — mahimo’g mapataas ang rate sa pagpadayon sa kustomer ingon mu...Basaha ang dugang pa -
4 nga mga butang nga giingon sa mga kustomer nga gusto nila gikan sa imong email
Ang mga naysayers nagtagna sa pagkamatay sa email sa daghang mga tuig na karon.Apan ang kamatuoran sa butang mao (salamat sa pagdaghan sa mga mobile device), ang email nakakita sa usa ka pag-usab sa pagka-epektibo.Ug ang usa ka bag-o nga pagtuon napamatud-an nga ang mga pumapalit andam gihapon sa pagpalit sa mga produkto sa panon pinaagi sa email.Adunay jud...Basaha ang dugang pa
