Ang kaniadto usa ka katapusan nga paagi alang sa naglisud nga mga salespeople kanunay nga nahitabo sa karon nga kompetisyon nga merkado: ang mga kakompetensya dayag nga nagdaot sa mga kapabilidad sa ilang mga produkto o, ang labing grabe sa tanan, naghimo og sayup nga mga komento bahin sa imong mga produkto o serbisyo.

Unsay buhaton

Busa unsa ang imong buhaton kung ang imong kompetisyon nagtuis sa kamatuoran ug ang imong kustomer daw nahulog sa pitch?Ang labing daotan nga posible nga tubag mao ang pag-apil sa usa ka tit-for-tat nga away.

Kini ang labing maayo nga mga tubag:

• Paminaw pag-ayo kung ang mga kustomer mosulti kanimo bahin sa impormasyon nga ilang nakat-unan gikan sa usa ka kakompetensya.Sukli ang paghatag dayon nga tubag.Ayaw hunahunaa nga ang kustomer mituo sa tanan nga gisulti sa usa ka kakompetensya.Ang ubang mga kustomer tingali nangita sa imong reaksyon.Ang uban tingali nangita alang sa usa ka bentaha sa negosasyon.
• Lakaw sa taas nga dalan.Kung ang imong kakompetensya kinahanglan nga modangop sa pagtuis sa imong mga pulong ug sayop nga paghulagway sa imong mga kapabilidad aron makuha ang atensyon sa kustomer, kana usa ka sigurado nga timaan nga husto ang imong gibuhat.Ang minuto nga magsugod ka sa pagbadlong sa kakompetensya mao ang minuto nga magsugod ka sa pagpakig-uban sa imong kaugalingon sa kanila ug sa ilang dili maayo nga pamatasan.Paminaw pag-ayo sa bisan unsang sayup nga pag-angkon nga gihimo sa usa ka kakompetensya, dayon tubaga kini sa usa ka detalyado, propesyonal nga paagi sa atubangan sa mga kustomer.
• Pag-focus sa imong kusog.Pag-andam kanunay sa pagtubag sa pangutana, "Nganong mopalit kami kanimo labaw sa tanan?"Kung klaro ka sa imong tubag, dili ka kinahanglan mabalaka bahin sa bisan unsang libak gikan sa dili maayo nga mga kakompetensya.Sa higayon nga masabtan sa imong mga kustomer ang imong talagsaon nga kalig-on ug kapabilidad, kasagaran dili sila maimpluwensyahan sa bisan unsang mga kakompetensya.
• Usba ang panag-istoryahanay sa kasinatian nga nasinati sa kustomer uban kanimo.Awhaga siya sa pagtan-aw pag-ayo sa track record nga imong naestablisar na.Kung nakigsulti ka sa usa ka prospek, sultihi sila bahin sa imong mga kalampusan nga malampuson nga nakigtambayayong sa ubang mga kustomer ug nagpatuman sa mga solusyon.Sulayi sa pagkutlo sa mga panig-ingnan sa yawe nga mga babag nga ang mga palaaboton napakyas sa pagpaabut nga kamo makahimo sa pagsulbad niini.
• Ayaw pag-undang, bisan kung mawala ang kustomer.Usahay buhaton nimo ang mga butang sa husto nga paagi ug ang kustomer mouban gihapon sa kakompetensya.Ayaw batia nga nawala nimo siya hangtod sa hangtod, labi na kung ang kustomer mibiya tungod kay ang kakompetensya dili hingpit nga matinud-anon.Ang mga kustomer makaamgo nga sila nakahimo og sayop sulod sa usa ka yugto sa panahon.Ayaw ipabati nila nga kinahanglan silang mobalik nga ang ilang ikog taliwala sa ilang mga bitiis.Padayon sa pagkontak, ug mahimo nimo nga labi ka dali ang pagbalhin.

Kapanguhaan: Gipahiangay gikan sa Internet