Gusto gihapon nga tawagan ka sa mga kustomer.Apan kung gusto nimo isulti kanila ang usa ka butang, kini ang gusto nila nga buhaton nimo kini.

Labaw sa 70% sa mga kustomer gusto ang mga kompanya nga mogamit sa email aron makigsulti kanila, sumala sa usa ka bag-o nga taho sa Marketing Sherpa.Ug ang mga resulta nagdagan sa demograpiko gamut - ang email ang gusto gikan sa mga milenyo hangtod sa mga retirado.

Ang mga pagtuon nagpadayon nga nagpakita nga ang mga kustomer mas gusto nga motawag sa mga kompanya kung kinahanglan nila ang tabang o adunay isyu.Apan sumala niining bag-ong panukiduki, mas gusto nila nga itago ang kasinatian nga dili kaayo personal ug makig-uban sa usa ka oras nga kombenyente alang kanila kung makadungog gikan sa usa ka kompanya.

Ang mga kustomer moabli sa imong email, bisan pa kon sila nakaabot kanimo una o ikaw nagpadala niini tungod kay sila mipili sa usa ka punto.Apan ang mensahe kinahanglang mapuslanon ug makaiikag.

Ang paghatag paspas, bug-os nga mga tubag kung ang mga kostumer moduol kanimo mao ang una nga lagda sa email.

Nindot nga mga ideya nga gamiton karon

Kung maabot nimo sila, gamita kining kasagarang nadawat nga mga ideya sa sulud:

1. Nanguna nga mga FAQ.Pag-usisa sa duha ka mga tinubdan alang niini - ang imong departamento sa serbisyo sa kustomer ug mga forum sa online.Hibal-i kung unsa ang gipangutana sa mga kostumer bahin sa kadaghanan sa online, sa mga tawag sa telepono ug sa usag usa.Ang mga posibilidad mao, makahimo kana nga talagsaon nga sulud sa email.
2. Mga istorya sa kalampusan.I-tap ang imong mga tindera alang niini kanunay.Mas maayo pa, pagtrabaho uban sa sales manager ug paghimo sa pagreport sa mga istorya sa kalampusan nga usa ka regular nga bahin sa ilang mga katungdanan aron ikaw adunay makanunayon nga dagan sa mga istorya.Mahimo nimong himuon ang mas taas nga mga istorya nga dali nga mga tip nga nagpunting sa usa ka aspeto ug maghatag usa ka link sa tibuuk nga istorya.
3. Labing kasagaran nga mga pagsupak sa kustomer.Kontento kini nga imong mabira gikan sa imong mga manggugubat sa dalan: Hangyoa sila sa pagpaambit sa mga pagsupak nga ilang nadunggan.Kung kini presyo, pananglitan, paghimo usa ka mensahe nga nagbungkag kung ngano nga ang imong mga produkto gipresyohan sa pipila ka mga punto.
4. Panguna nga sulud sa website.Tan-awa ang mga panid nga nakakuha labing daghang trapiko sa imong site sa miaging bulan.Kadtong nagpakita sa pinakabag-o nga mga interes ug tingali angayan sa pipila ka pagtagad sa email samtang sila init pa nga mga hilisgutan.
5. Makapadasig nga mga kinutlo ug istorya.Ang maayong kabubut-on usa ka maayong ideya sa pag-amuma sa mga relasyon.Ug makasulti kami gikan sa kasinatian sa Customer Experience Insight: Bisan pa sa gagmay nga mga bahin, ang kontento nga adunay mga kinutlo ug maayo nga mga istorya kanunay nga adunay marka nga mga bahin sa among website ug sa among igsoon nga online ug nag-imprinta nga mga publikasyon.Ganahan ang mga tawo sa mga kinutlo ug istorya nga makapadasig, bisan kung wala kini kalabutan sa industriya.
6. Nanguna nga mga post sa impluwensyal nga mga blog.Sa makausa pa, dili tanan nga email kinahanglan bahin kanimo, apan ang matag email kinahanglan bahin sa imong mga kustomer.Busa ipaambit o idirekta sila sa sulod nga anaa sa laing website ug bililhon kanila.Pangitaa ang sulud nga adunay daghang bahin sa social media, ug ipakita kini sa imong sulud.
7. Mga umaabot nga panghitabo sa industriya.Ang pag-promote sa imong mga panghitabo mao ang usa ka no-brainer.Makahatag ka usab og pipila ka buzz sa mga panghitabo sa imong industriya nga gusto o gusto sa imong mga kustomer nga tambongan.Mas maayo pa, hatagi sila og lista sa umaabot nga mga panghitabo aron sila makakomparar ug makahukom - nga walay daghang paningkamot - nga labing maayo alang kanila.
8. Balita sa industriya.Aron makuha ang labing kadasig gikan sa mga balita sa industriya, ilakip ang hinungdanon nga kasayuran kung giunsa kini makaapekto sa imong mga kostumer - dili lang ang balita mismo.
9. Mga sikat nga grupo sa LinkedIn.Tan-awa ang mga grupo diin ikaw ug ang imong mga kauban nahisakop alang sa nag-unang mga hilisgutan nga gihisgutan ug mga pangutana nga gipangutana.Idula ang mga pangutana nga imong nakita nga gi-post.Himua kini sa imong mga linya sa hilisgutan sa email ug ipapaambit sa imong kaugalingon nga mga eksperto ang mga tubag sa imong email.

Kopyaha gikan sa Internet Resources