Napuo na ang classic repeat customer.Walay virus ang mabasol niini, bisan pa, ang halapad nga mga posibilidad sa World Wide Web.Ang mga konsumedor molukso gikan sa usa ka channel ngadto sa lain.Gikumpara nila ang mga presyo sa Internet, nakadawat og mga discount code sa ilang mga smartphone, pagkuha og impormasyon sa YouTube, pagsunod sa mga blog, naa sa Instagram, pagtigom og inspirasyon sa Pinterest ug mahimong mopalit pa sa PoS, sa tindahan sa site.Dili lang kini magamit sa pagpamalit usab;Ang online ug offline naghiusa sa usa ka natural nga panag-uban sa adlaw-adlaw nga kinabuhi usab.Ang mga utlanan hanap apan ang mahika nga higayon, kung ang kustomer nakahukom sa pagpalit, dili usa ka butang nga mahimo’g makalimtan sa retailer.

Up-to-date o nataligam-an

Ang matag tag-iya sa tindahan nga nahibal-an ang gusto sa ilang mga kustomer makahimo sa pagtuman niini.Mahimo kini nga paminawon nga yano sa una apan, sa mas duol nga pagsusi, kini sa tinuud komplikado ug kusog sa oras.Aron makab-ot ang pagkamaunongon sa kostumer ug maayong pagpamaligya, ang pagkaanaa lang sa web dili na igo, ug dili na kini sa dugay nga panahon.Ang rason?Ang mga static nga website nga adunay karaan nga kasayuran dili makadani sa mga kustomer.Ang pagbaton ug hulagway sa usa ka talan-awon sa tingtugnaw isip imong landing page - o bisan pa sa pag-anunsyo sa mga butang sa Pasko - sa Marso maghimo kanimo nga makalaay ug dili propesyonal.Kini kinahanglan nga klaro apan kini usa ka butang nga sa kasubo, sa operasyon nga negosyo, kanunay nga makalimtan.

Social media: ang hingpit nga pagsagol alang sa agup-op

Bisan kinsa nga gusto nga makaila sa ilang mga kustomer kinahanglan dili lamang mag-andam sa ilang "on-site" nga sales pitch, kinahanglan usab nila nga mogamit sa mga platform sa social media.Dinhi diin ang mga retailer makakuha og bililhong impormasyon mahitungod sa mga target nga grupo ug kung giunsa ang mga produkto nga gitanyag ingon man ang ilang kaugalingong tindahan gitan-aw.Isip tindero sa brick-and-mortar, dili kaayo bahin sa pagka-obsessive nga aktibo sa matag plataporma o paggamit sa pinakalapad nga han-ay sa mga online nga plataporma ug labaw pa mahitungod sa pagbaton sa pinakabag-o, tinuod ug indibidwal nga presensya sa mga channel sa imong pagpili.

Hingpit nga panagway, sa tibuok nga pisara

Bisan online o offline, ang biswal nga komunikasyon kinahanglan nga husto!Ang matag website nanginahanglan maayo nga nabigasyon sa gumagamit, usa ka angay nga typeface, usa ka managsama nga disenyo ug, labaw sa tanan, mga litrato nga adunay madanihon.Dugang pa, ang mga biswal nga pahayag nga gihimo sa presensya sa online ug sa tindahan sa tisa-ug-mortar kinahanglan nga koordinasyon.Ang mga hulagway nga gigamit sa Pinterest ug Instagram score nga mga puntos nga adunay emosyonal nga mga elemento ug pagtagad sa detalye.Sa kasingkasing sa salesroom mao ang biswal nga istorya sa mga produkto sa shop window ug sa PoS.Kung ang pagtagad sa detalye makita usab dinhi, nan ang mga butang moabut sa tibuuk nga lingin.Ang mamugnaon nga dula sa tindahan mahimong magamit sa paghimo og madanihon nga mga litrato alang sa website ug mga social network. 

Bisan kinsa nga nanginahanglan inspirasyon ug mga ideya kinahanglan nga maghimo sa ilang pagpangita sa online, labing maayo nga usa ka gamay nga random sa tanan nga mga sektor.Uban sa mga termino sa pagpangita sama sa "labing matahum nga mga website" o "malampuson nga mga blogger", makit-an nimo ang daghang mga pananglitan.Ang mga online shop sama sa Westwing, Pappsalon ug Gustavia mao ang akong giisip nga maayong mga ehemplo sa managsama nga komunikasyon sa mga kustomer.Kadtong nangita og inspirasyon alang sa mga motibo sa litrato gigarantiyahan nga mohampak og bulawan sa Pinterest.

Gagmay nga mga solusyon - dako nga kalampusan

Dili kini kanunay bahin sa dako kaayo nga mga solusyon apan bahin sa intelihente ug flexible nga kontak sa kustomer.Ang usa ka retailer nga dili gitugotan sa pag-abli sa ilang tindahan sa panahon sa lockdown, una sa tanan, makasiguro nga dali silang makontak pinaagi sa email ug telepono.Labing maayo, kini nga pagkaanaa kinahanglan dili ihigot sa naandan nga oras sa pag-abli apan, sa baylo, ipahiangay sa mga panginahanglanon sa kustomer.Ang mga laptop ug smartphone naghimo niini nga yano nga paglayag aron ipakita ang mga produkto sa mga kostumer sa tinuud nga oras pinaagi sa video call ug molihok ingon usa ka personal nga mamalitay sa pagpatuman sa transaksyon.Ang pinakasimple nga kapilian sa pagpahibalo sa mga tawo niini nga serbisyo mao ang pagbutang og pahibalo sa pultahan sa tindahan ug sa bintana, ingon man sa mga social network.Kadtong kulang sa ilang kaugalingong webshop mahimong makabaligya sa ilang mga produkto pinaagi sa mga plataporma sama sa Ebay ug Amazon.

Bisan kini online o sa pisikal nga tindahan, ang matag retailer kinahanglan nga mabinantayon nga maghunahuna dili lamang kung unsa ang gibarugan sa ilang negosyo apan kung unsa usab ang dugang nga kantidad nga makuha sa kustomer gikan sa pagpamalit uban kanila.Ang unang lagda sa usa ka malampuson nga kasinatian sa pagbaligya?Kanunay nga nahibal-an kung giunsa ang pag-ila sa indibidwal nga mga panginahanglanon sa kustomer!

Kopyaha gikan sa Internet Resources