Kadtong sayon ​​nga mga email - ang matang nga imong ipadala aron pagkumpirma sa mga order o pagpahibalo sa mga kustomer sa usa ka kargamento o mga pagbag-o sa order - mahimong labaw pa sa mga transaksyonal nga mga mensahe.Kung nahimo nga maayo, mahimo silang mga tigtukod sa relasyon sa kustomer.

Kanunay natong mataligam-an ang potensyal nga bili niining mubo, impormasyon nga mga mensahe.Mga katunga sa mga kustomer ang nagpaabut sa mga promosyon sa produkto sa mga email sa pagkumpirma ug mga alerto sa status sa pagpadala.

Pagtukod sa kasinatian

Mahimo nimong mapadako ang epekto sa kanunay nga mubu nga mga mensahe ug makatabang sa paghimo og mas maayo nga kasinatian sa kustomer sa kini nga mga tip, sumala sa mga eksperto sa MarketLive:

• Ipares ang disenyo, estilo ug tono sa mensahe sa ubang mga halin o shopping material.Ang usa ka awkward, auto-response nga walay koneksyon sa brand makapahibulong sa mga kustomer kon ang ilang order matuman ba sa husto.
• Ibalik pag-usab ang mga detalye sa order pinaagi sa ngalan sa produkto, dili usa ka numero o paghulagway, ug ilakip ang bisan unsang mga diskwento sa presyo nga gihatag.
• Ihatag ang gibana-bana nga petsa sa pagpadala aron aktibo nga matubag ang pinakadako nga kabalaka sa mga kustomer.Mahimo nimo silang hatagan sa eksaktong petsa o oras pagkahuman sa kargamento.
• I-promote ang mga detalye sa pagkontak sa serbisyo sa kostumer — sama sa 800-numero, email address ug oras sa serbisyo — aron mahibal-an dayon sa mga kostumer kung unsaon pagkuha og tabang.Laing paagi aron mahimong aktibo: Pagtanyag ug mugbo nga mga detalye kung giunsa pagdumala ang mga pagbag-o, pagkansela ug pagbalik.
• Kontaka sila pag-usab.Paghimo og pipila ka espesyal nga rason alang sa komunikasyon human sa inisyal nga transaksyon ug delivery sa pag-usab sa mga kustomer ug pagpalambo sa usa ka mas maayo nga relasyon.Dapita sila sa pagribyu sa mga produkto, pagpuno sa mga butang o pagbutang og bag-ong order nga adunay promosyon.Ang yawe mao ang paghatod sa mensahe samtang ang impormasyon may kalabutan ug tukma sa panahon.

Kapanguhaan: Gipahiangay gikan sa Internet