Ang kalampusan sa negosyo karon nagdepende sa pagpalambo sa mutually beneficial nga mga relasyon nga nagmugna og gipaambit nga bili, pagsulbad sa mga problema sa usag usa, ug pagdala sa mga salespeople ug mga kustomer ngadto sa usa ka dapit sa "kami" kay sa naandan nga "kami batok kanila" nga tug of war.

Ania ang lima ka punoan nga mga prinsipyo nga nahimong sukaranan sa usa ka pagsalig nga relasyon:

1. Pagbalosnag-obligar sa mga salespeople ug mga kustomer sa paghimo og patas ug balanse nga pagbayloay.Kung ang usa ka partido modawat sa usa ka risgo sa negosyo, ang laing partido mobuhat usab sa ingon.Kung ang usa ka partido mamuhunan sa oras ug salapi sa usa ka proyekto, ang lain nga partido andam nga mobalos.Ang pagbalos nagsiguro sa usa ka patas nga alokasyon sa mga obligasyon, mga risgo ug mga ganti.Kung wala kini, walay win-win situation.
2. awtonomiyanagtugot sa mga tindera ug mga kustomer sa paghimo sa ilang kaugalingon nga mga desisyon, gawasnon sa gahum sa lain.Kung walay awtonomiya, mahimong molambo ang mga pakigbisog sa gahum, nga ang usa ka partido nangayo og unilateral nga konsesyon o ibalhin ang nahibal-an nga mga risgo ngadto sa pikas partido.Kini nga mga matang sa mga dula sa gahum nagpugong sa mga tindera ug mga kustomer sa paghimo og makatarunganon nga mga desisyon nga alang sa labing kaayo nga interes sa relasyon.Uban sa prinsipyo sa awtonomiya sa lugar, ang mga tindera ug mga kustomer gawasnon sa pagdala sa labing maayo sa ilang mga kahanas sa pagsulbad sa problema sa lamesa.
3. Integridadnagpasabot sa pagkamakanunayon sa paghimog desisyon ug sa mga aksyon sa mga kustomer ug mga tigbaligya.Ang integridad nagpreserbar sa mga relasyon tungod kay kini nagpasiugda sa pagsalig tali sa mga kustomer ug mga tigbaligya.Gusto sa mga tawo nga makasalig sa usag usa sa paghimo sa parehas nga desisyon ug paghimo sa parehas nga aksyon sa parehas nga hugpong sa mga kahimtang.Gusto nila mahibal-an nga makuha nila ang parehas nga sangputanan gikan sa parehas nga hugpong sa mga aksyon.Kung ang integridad wala gipakita sa duha ka partido, hapit imposible nga maugmad ang usa ka dugay nga relasyon.
4. Pagkamaunongonnag-obligar sa mga kustomer ug mga tigbaligya nga magmaunongon sa relasyon.Ang prinsipyo sa pagkamaunongon gigamit sa paggahin sa risgo ug mga ganti, mga palas-anon ug mga benepisyo tali sa mga kustomer ug mga tigbaligya samtang kanunay nga nagpunting sa pagtagad sa unsay labing maayo alang sa relasyon.Ang solusyon sa pagpadako sa kita nga nakabenepisyo sa usa lang ka partido dili usa ka pananglitan sa pagkamaunongon.Ang usa ka solusyon nga adunay labing gamay nga gasto alang sa relasyon usa ka labing maayo nga ehemplo sa pagkamaunongon.
5. Equityimportante ang pagpadayon sa panag-uyon ug pagsalig sa usa ka relasyon.Pinaagi sa paghubit sa kaangayan, ang matag partido adunay responsibilidad sa pagpadayon sa relasyon nga balanse.Gi-obligar niini ang mga kustomer ug mga tindera nga ipaambit ang mga ganti nga katimbang sa ilang mga kontribusyon, mga kapanguhaan nga gipuhunan ug mga risgo nga gikuha.Mahimong mapugngan niini ang mga tensyon nga motumaw sa relasyon tungod kay ang equity nagtubag sa mga dili managsama nga mga butang nga moabut sa paglabay sa panahon.Gihuptan niini nga balanse ang relasyon pinaagi sa dili pagtugot sa usa ka partido nga modaog sa gasto sa lain.

Kapanguhaan: Gipahiangay gikan sa Internet