Ang ubang mga negosyo nagbase sa ilang mga paningkamot sa pagbaligya sa panaghap ug intuition.Apan kadtong labing malampuson nagpalambo sa lawom nga kahibalo bahin sa mga kustomer ug gipahaum ang ilang mga paningkamot sa pagbaligya aron matubag ang mga panginahanglanon ug katuyoan sa mga kustomer.

Pagsabot sa ilang mga panginahanglan

Ang pagsabut kung unsa ang gikinahanglan sa mga palaaboton, pagdiskobre sa ilang gusto ug pagtabang kanila sa paglikay sa ilang mga kahadlok mahimong makadugang sa imong mga ratios sa panapos.Nakaplagan sa usa ka pagtuon nga ang mga tigbaligya nga namaligya sa mga panginahanglan ug gusto sa pumapalit tulo ka pilo nga lagmit nga magsira sa pagbaligya.

Ang labing kaayo nga paagi aron makuha ang panaghap gikan sa pagbaligya mao ang pagpangutana sa mga kustomer sa husto nga mga pangutana ug pagpaminaw pag-ayo sa ilang mga tubag.Ang paghatag sa mga pumapalit sa tin-aw nga gipahayag nga impormasyon sa pinulongan nga ilang nasabtan, kanus-a ug asa nila kini gikinahanglan mao ang papel sa usa ka maayong tigbaligya.

Pagtukod og mga persona sa pumapalit

Usa ka epektibo nga paagi sa paghimo sa mga profile sa persona sa pumapalit mao ang pag-interbyu sa mga kostumer nga mipalit sa imong produkto o serbisyo.Ang imong tumong sa interbyu mao ang pagsubay sa istorya sa paghimog desisyon gikan sa sinugdanan hangtod sa katapusan.Pagsugod sa mga pangutana bahin sa panghitabo o problema nga nagdasig sa kustomer sa pagpangita og solusyon.

Ang pagkahibalo kung unsa ang hinungdan nga dinalian ang pagpangita og solusyon mahimong hinungdanon sa imong umaabot nga mga paningkamot sa pagpangita.Sulayi nga mahibal-an kung kinsa ang miapil sa proseso sa pagtimbang-timbang ug paghimog desisyon.Ang mga tinamdan nga naglibot sa ilang desisyon mahimong magpadayag sa mapuslanon nga mga panabut ug mapamatud-an nga bililhon kung makiglabot sa bag-ong mga palaabuton.

Ayaw likayi ang mga pumapalit

Ayaw likayi ang mga pumapalit nga nagpili sa imong kakompetensya imbes kanimo.Naghatag sila og bililhon nga datos kung diin nahulog ang imong solusyon kung itandi.Ang mga prospect nga nagsalikway sa imong sugyot mahimong prangka bahin sa pagsulti kanimo kung ngano.

Hatagi og partikular nga pagtagad kung ang kung ang prospect nag-ingon nga gisalikway ka tungod kay ang imong produkto o serbisyo mahal kaayo.Ang imong "sobra ka mahal" nga solusyon adunay mga bahin nga wala gitanyag sa kakompetensya?O kulang ba ang imong gitanyag nga mga bahin nga gikinahanglan?

Nganong mupalit sila

Ang mga kustomer mopalit pinasukad sa pagpaabut - kung unsa ang ilang gituohan nga mahimo sa imong produkto o serbisyo alang kanila.Sa wala pa ang bisan unsang tawag sa pagpamaligya, pangutan-a ang imong kaugalingon kung unsang mga problema ang mahimo nimong sulbaron alang sa kini nga paglaum.

Ania ang proseso sa paghunahuna ug aksyon alang sa pagsulbad sa problema:

• Sa matag problema, adunay dili matagbaw nga kustomer.Ang problema sa negosyo kanunay nga hinungdan sa pagkadiskontento sa usa ka tawo.Kung nakita nimo ang pagkadiskontento, kini nagpasabut nga adunay ka problema nga ayuhon.
• Ayaw katagbaw sa pag-ayo sa diha-diha nga problema.Siguroha nga walay sistematikong problema luyo sa problema nga imong giayo.
• Ayaw gayud pagsulay sa pagsulbad sa usa ka problema nga walay husto nga impormasyon.Kuhaa una ang imong impormasyon.Wala ka maghunahuna nga nahibal-an nimo ang tubag?Dayon lakaw ug pangita og impormasyon aron pagsuporta sa imong pangagpas.
• Dad-a sa personal ang problema sa kustomer.Ang gamhanang mga butang magsugod nga mahitabo sa dihang molapas ka lang sa pagsulbad sa mga problema.
• Paghatag gahum sa kustomer pinaagi sa kahibalo.Hatagi ang mga kustomer sa kahibalo nga ilang gikinahanglan aron masulbad ang ilang kaugalingon nga mga problema.Pinaagi sa pag-apil sa imong kaugalingon nga mas lawom sa negosyo sa imong kustomer, mahimo ka nga kinahanglanon.

Gipahiangay gikan sa Internet