Pangutan-a ang bisan kinsa nga tindera kung unsang bahin sa pagbaligya ang labing dili nila gusto, ug kini tingali ang ilang tubag: bugnaw nga pagtawag.

Bisan unsa pa sila ka kahanas nga nabansay nga mahimong consultative ug naka-focus sa kostumer, ang pipila nga mga salespeople misukol sa paghimo og pipeline sa mga prospect nga madawat sa mga bugnaw nga tawag.Apan kana sa gihapon usa ka importante nga bahin sa sales prospecting.

Ngano nga dili gusto ang bugnaw nga pagtawag

Ania ang mga nag-unang hinungdan ngano nga ang mga tindera dili ganahan sa bugnaw nga pagtawag:

• Kakulang sa kontrol.Wala’y bisan diin sa proseso sa pagbaligya nga ang usa ka kasagaran nga tigbaligya makasinati og gamay nga pagbati sa pagkontrol kaysa sa ilang mga paningkamot sa bugnaw nga pagtawag.
• Kahadlok nga mahimong invasive.Nagpadala sila sa sayup nga mensahe tungod kay wala sila kahibalo kung giunsa paghimo ang usa ka mahagiton, pagbukas sa kredensyal.
• Bugnaw nga pagtawag sa sayop nga mga palaaboton.Alang sa pipila nga mga tindera, ang paghimo sa usa ka bugnaw nga pipeline sa tawag nagpasabut nga labi pa sa pagtipon sa usa ka lista sa mga kompanya ug/o mga prospect nga mohaum sa husto nga demograpiko.Gisulayan nila nga magkonsentrar sa mga prospect nga naa sa merkado alang sa mga produkto o serbisyo nga ilang gibaligya.Sa usa ka diwa, naggamit sila usa ka dagom sa pamaagi sa haystack.

Unsa ang bugnaw nga pagtawag nga gipakita sa panukiduki

Ang panukiduki ni Huthwaite** nag-establisar nga ang mga palaaboton kinahanglang makaabot sa usa sa tulo ka kondisyon sa dili pa sila makonsiderar nga maayong mga kandidato alang sa bugnaw nga pagtawag:

1. Ang prospect nagpakita sa pagkadinalian bahin sa usa ka sitwasyon nga matubag sa salesperson.
2. Ang prospect nagpahayag sa pagkadiskontento o naghubit sa usa ka panginahanglan nga matubag.
3. Gipakita sa palaaboton nga ang tigbaligya mahimong adunay usa ka butang aron matubag ang dili pagkatagbaw o matubag ang usa ka panginahanglan.

Pagsugod sa bili

Ang mga bantugan nga tigpangita naghimo og usa ka mensahe nga nakagamot sa usa sa duha nga mga pamaagi sa paghimo og bili:

1. Pagdiskubre sa usa ka wala mailhi nga problema.Tabangi ang mga kustomer nga masabtan ang ilang mga problema, isyu ug oportunidad sa bag-o ug/o lain-laing mga paagi.
2. Pagtanyag ug wala damhang solusyon.Tabangi ang mga kustomer nga makaabot sa mas maayo nga mga solusyon kaysa ilang maabut sa ilang kadaugan.

Paghimo og maayong pangbukas nga mensahe

Ang usa ka maayong pangbukas nga mensahe nagpakita nga ang tigbaligya mahimong adunay usa ka makapaikag nga panan-aw sa usa ka butang bahin sa negosyo sa prospek.

Ania ang unom ka mga tip sa pagpalambo sa usa ka maayong prospecting nga mensahe:

• Mahimong provocative vs. informative.Namatikdan ba nimo kung giunsa ang mga trailer sa salida gidisenyo?Ang imong makita sa mga preview igo ra nga makapatantal.Ang makalilisang nga mga salida kasagaran adunay makapaikag nga mga trailer.Kinahanglang hinumdoman kini sa mga tigbaligya sa dihang maghimo ug sinulat o gisulti nga mensahe.Ang ideya mao ang pagpukaw sa interes, dili ang pag-lecture o pagpahibalo.Kasagaran dili usa ka maayong ideya nga ang mensahe sa pagpangita nga magbaligya.Ang malampuson nga pagpangita nagpasabot lamang nga ang usa ka lehitimong dayalogo nga adunay potensyal nga oportunidad sa pagbaligya nagsugod na.
• Mahimong digestible.Kon ang prospecting medium mao ang tingog o sinulat nga pulong, importante nga ang mensahe mubo, sa punto ug matunaw sa prospect sa pipila ka mga gutlo.Kung ang mensahe dasok kaayo o dugay kaayo nga basahon o masabtan, bisan ang labing maalamon nga mensahe dili madungog.
• Paghimo og bili.Maayo nga ideya ang pagpili sa usa sa duha ka mga lugar (pananglitan, ang wala mailhi nga problema o ang wala damha nga solusyon ingon nga tema sa usa ka pagpangita nga mensahe.
• Pagtukod og relasyon.Gipakita sa mga pagtuon nga ang pag-abli sa usa ka bugnaw nga tawag malampuson nga nagdepende sa 65% sa relasyon nga imong natukod sa prospek ug 35% ra sa imong produkto o serbisyo.Gawas kung makuha nimo dayon ang atensyon sa umaabot, ang labing kaayo nga produkto o serbisyo dili moresulta sa usa ka pagbaligya.
• Paghimo og klaro nga mga tumong.Mahimo kang bililhon sa imong palaaboton kon imong ipakita nga imong nasabtan ang iyang mga problema ug mga tumong, ug adunay katakos sa pagtabang sa pagtagbo niini.Imong trabaho ang pagtudlo sa mga bentaha sa imong produkto o serbisyo, ug kung giunsa kini makatabang sa mga prospect nga masulbad ang mga problema.
• Analisaha ang tanang aspeto sa mga halad sa imong mga kakompetensya.Daw unsa ka kontento ang palaaboton sa kasamtangang supplier?Kini nga panglantaw mahimong mapuslanon sa pag-abot sa usa ka labaw nga tumong nga sukod sa mga kalig-on ug kahuyang, kay sa magsalig lang sa yano, punto-por-punto nga pagtandi.Sabta ang mga tumong ug estratehiya sa kasamtangang supplier sa prospect.Dili igo nga maghunahuna lamang kung unsaon pag-convert ang usa ka prospect ngadto sa usa ka kustomer.Kinahanglan ka usab nga maghunahuna bahin sa pagdaog sa away sa karon nga supplier.

Ang pagkamalahutayon kritikal

Ang pagpalambo sa abilidad sa pagpadayon mao ang labing kritikal nga elemento sa bugnaw nga pagtawag.Kung nahibal-an nimo ang mga problema, ibalik ang imong mga solusyon nga adunay pagpadayon ug determinasyon.

Ayaw gani tagda ang posibilidad nga mapakyas.Ang imong abilidad sa pagpadayon mao ang gikinahanglan aron mabuntog ang labing lisud nga mga babag sa bugnaw nga pagtawag.Gipakita sa mga pagtuon nga kon mas dugay ka nga magpadayon sa usa ka bugnaw nga tawag mas lagmit nga molampos ka.

Kapanguhaan: Gipahiangay gikan sa Internet